FAQ – häufige Fragen zu hochblau PLUS und hochblau.com
FAQ – hochblau PLUS und hochblau.com
Du hast Fragen zu deinem Abo, Account oder zu hochblau.com?
Hier findest du schnelle Antworten. Wenn etwas offen bleibt, melde dich bei unserem Kundenservice – wir helfen dir gern.
Fragen zum Abo hochblau PLUS
Inhalte und PLUS-Vorteile
Ist hochblau PLUS ein Verein?
Nein, es ist kein Verein! Wir reden von PLUS-Mitgliedschaft, weil wir damit ausdrücken wollen, dass du bei Abschluss des PLUS-Abos Mitglied der hochblau-Familie wirst.
Das digitale Angebot hochblau PLUS ist ein Abonnement, mit dem exklusive Vorteile verbunden sind.
Welche Vorteile bringt PLUS?
PLUS-Mitglieder lesen alle Artikel ohne Einschränkung, haben dauerhaften Zugriff auf das komplette eMagazin-Archiv und genießen ein ruhigeres Leseerlebnis mit weniger Werbung. Eine eigene PLUS-Startseite zeigt alle erschienenen Beiträge in chronologischer Reihenfolge. Zusätzlich profitieren PLUS-Abonnenten von Rabatten im hochblau Verlagsshop – auf ausgewählte Produkte mit dem PLUS-Logo.
Was sind PLUS-Artikel und wie erkenne ich sie?
PLUS-Artikel sind in der Regel aufwändiger recherchierte Beiträge, wie Reportagen, Fitness- oder Ernährungstipps, Interviews oder Porträts, die nicht frei lesbar sind. Nach einer Einleitung wird der restliche Beitrag ausgeblendet, wenn du kein PLUS-Abo hast. PLUS-Artikel sind mit dem Label PLUS gekennzeichnet. In Übersichten steht das Label vor der Überschrift; im Artikel vor dem Teaser.
Kann ich das hochblau Magazin auch gedruckt abonnieren?
hochblau PLUS ist ein rein digitales Angebot und umfasst die eMagazin-Ausgaben des hochblau Magazins. Gedruckte Ausgaben sind darin nicht enthalten.
Die erste Print-Ausgabe des hochblau Magazins ist für Mitte 2026 geplant. Dann wird es auch ein ergänzendes Abo-Modell geben. Sobald es soweit ist, informieren wir dich hier auf hochblau.com und über unsere weiteren Kanäle.
Kann ich eMagazin-Ausgaben auch ohne PLUS-Mitgliedschaft kaufen?
Ja, das ist möglich. Du kannst alle eMagazin-Ausgaben auch einzeln erwerben – die Angebote findest du im hochblau Verlagsshop.
Der Preis pro Ausgabe beträgt derzeit 4,99 € (inkl. MwSt.).
Abo, Laufzeit & Kündigung
Welche Laufzeiten gibt es?
Aktuell stehen drei Laufzeiten zur Auswahl: ein monatlich kündbares Abo sowie zwei länger laufende Abos über 6 Monate und 12 Monate. Bei den längeren Laufzeiten profitierst du von einem günstigeren Monatspreis.
Wie pausiere ich mein Abo?
Eine Pause ist aktuell nicht vorgesehen. Du kannst aber jederzeit kündigen und später erneut abschließen.
Wie kann ich ein PLUS-Abo abschließen?
Du kannst dein gewünschtes Abo direkt auf der Seite hochblau.com/registrieren auswählen. Nach Klick auf "Zahlungspflichtig abonnieren" erhältst du sofortigen Zugriff auf alle PLUS-Inhalte und dein persönliches PLUS-Konto.
Wie funktioniert die Verlängerung meines Abos?
Dein PLUS-Abo verlängert sich automatisch um den gewählten Zeitraum (einen Monat, sechs Monate oder zwölf Monate), wenn du es nicht bis zum Ende der Laufzeit kündigst. Du kannst dein Abo jederzeit in deinem PLUS-Konto oder über hochblau.com/kuendigen beenden.
Kann ich mein PLUS-Abo jederzeit kündigen?
Ja. Eine Kündigung ist jederzeit online möglich – über den Link "PLUS-Abo kündigen" im Footer der Website oder direkt in deinem Benutzerkonto. Dein Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter und endet dann automatisch.
Was passiert nach Ablauf meiner PLUS-Mitgliedschaft?
Nach Ende der Laufzeit endet dein Zugriff auf die PLUS-Inhalte automatisch. Du kannst dich weiterhin in dein Konto einloggen und vergangene Rechnungen oder Zahlungsnachweise einsehen.
Konto & Zugang
Wie erstelle ich ein Konto?
Beim Abschluss von hochblau PLUS legst du dein Konto mit E-Mail und Passwort an. Danach erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?
Nutze "Passwort vergessen?" auf der Login-Seite. Du bekommst einen Link, mit dem du ein neues Passwort vergeben kannst.
Wie kann ich mein Passwort oder meine Zugangsdaten ändern?
In deinem Benutzerkonto findest du alle notwendigen Angaben. Folge hier dem Link "Mein Profil bearbeiten" – hier kannst du jederzeit deine Daten anpassen, das Passwort ändern oder deine E-Mail-Adresse aktualisieren. Sollte der Login einmal nicht funktionieren, nutze bitte die Funktion "Passwort vergessen?" auf der Login-Seite.
Ich habe ein Abo abgeschlossen, aber keinen Zugriff auf die PLUS-Artikel.
Bitte lade die Seite neu und prüfe, ob du mit dem Konto eingeloggt bist, mit dem du das Abo abgeschlossen hast. Leere ggf. den Browser-Cache.
Wenn du eingeloggt bist und der Zugriff trotzdem nicht funktioniert, kontaktiere uns unter mail@hochblau-verlag.de – wir helfen dir schnell weiter. Nutze auch die Kontaktdaten auf unserer Kontakt-Seite. Beachte bitte unsere Service-Zeiten.
Was passiert mit meinem Konto nach Ablauf meiner PLUS-Mitgliedschaft?
Nach Ende der Laufzeit endet dein Zugriff auf die PLUS-Inhalte automatisch. Das hat aber keinen Einfluss auf dein Nutzerkonto. Dieses bleibt bestehen, solange du das möchtest. Du kannst dich weiterhin in dein Konto einloggen und vergangene Rechnungen oder Zahlungsnachweise einsehen.
Bezahlung & Rechnungen
Was kostet hochblau PLUS?
Die Preise richten sich nach der gewählten Laufzeit:
- 1 Monat: flexibel, monatlich kündbar, Preis 2,99 € / Monat*
- 6 Monate: günstigerer Preis pro Monat ("1 Monat gratis"), Preis für 6 Monate 14,95 €*
- 12 Monate: günstigster Preis pro Monat ("2 Monate gratis"), Preis für 12 Monate 29,90 €*
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du kannst dein Abo bequem mit PayPal oder mit Kredit- bzw. Debitkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe bezahlen. Auch Apple Pay und Kontolastschrift (via Stripe) sind möglich.
Wann wird abgebucht?
Deine Zahlung wird immer zu Beginn des neuen Abrechnungszeitraums eingezogen – beim Monatsabo monatlich, beim Halbjahresabo halbjährlich und beim Jahresabo einmal im Jahr.
Wo finde ich Rechnungen?
Rechnungen findest du in deinem PLUS-Konto unter "Zahlungsverlauf" – "PDF-Rechnung". Dort kannst du sie auch herunterladen.
Wie ändere ich mein Abo oder meine Zahlungsdaten?
In deinem Benutzerkonto findest du alle wichtigen Informationen rund um dein PLUS-Abo.
Wenn du dein Abo anpassen möchtest, wähle "Mein Abo anpassen".
Um deine Kreditkarte zu ändern, klick auf "Meine Zahlungsmethode aktualisieren".
Hast du dein Abo über PayPal abgeschlossen, kannst du deine Zahlungsdaten direkt in deinem PayPal-Konto aktualisieren.
Allgemeine Fragen zu hochblau.com
Technik & Datenschutz
Wie funktioniert die Nutzung von hochblau.com ohne PLUS-Abo?
Viele Artikel und Bereiche auf hochblau.com sind frei zugänglich. PLUS-Artikel erkennst du am PLUS-Label – nach einer kurzen Einleitung werden sie teilweise ausgeblendet. An dieser Stelle kannst du dich über die Vorteile von hochblau PLUS informieren oder direkt ein Abonnement abschließen.
Auch ohne aktive PLUS-Mitgliedschaft kannst du das aktuelle hochblau Magazin als eMagazin für einen begrenzten Zeitraum kostenlos lesen.
Der Zugriff auf das vollständige eMagazin-Archiv mit allen bisherigen Ausgaben ist jedoch ausschließlich PLUS-Mitgliedern vorbehalten.
Sind meine Daten sicher?
Ja. hochblau.com nutzt aktuelle Sicherheits- und Verschlüsselungstechniken (SSL).
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Cookies: Warum werde ich nach Einwilligungen gefragt?
Wir verwenden ein Consent-Tool, mit dem du selbst entscheiden kannst, welche Cookies und Dienste aktiviert werden.
Deine Auswahl kannst du jederzeit auf der Seite "Cookie-Zustimmung ändern" und über die Cookie-Box anpassen. Dort erfährst du auch, für welche Dienste wir Daten speichern.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wie kann ich meine Cookie-Einstellungen ändern?
Du kannst deine Einwilligungen jederzeit über die Seite "Meine Cookies verwalten" anpassen. Diese erreichst du über den Link "Cookie-Zustimmung ändern".
Alternativ kannst du auch über das Cookie-Symbol auf unserer Website die Cookie-Box öffnen. Dort hast du die Möglichkeit, bereits gesetzte Cookies zu widerrufen oder zu deaktivieren.
Welche persönlichen Daten speichert ihr?
Wir speichern nur die Daten, die notwendig sind, um dein Abo, den Login und die Abrechnung bereitzustellen.
Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Gastartikel auf hochblau.com veröffentlichen
Allgemeine Fragen
Kann ich mich als Gastautor / Gastautorin bewerben, wenn ich keine journalistische Erfahrung habe?
Ja – wir freuen uns über Menschen mit authentischen Geschichten, Erfahrung im Thema oder einer kreativen Perspektive. Journalistische Vorbildung ist kein Muss.
Welche Themen sind für einen Gastbeitrag geeigneter?
Beiträge aus den Bereichen Bewegung, Natur, Wandern, Radfahren, Bergsteigen, Wellness, Lifestyle, Achtsamkeit sowie verwandte Erlebnis- und Wissensformate passen sehr gut.
Wie funktioniert der Einreichungsprozess?
Du sendest uns per E-Mail eine kurze Beschreibung deines Themas oder bereits einen fertigen Text an redaktion@hochblau-magazin.de. Dann prüfen wir intern, ob das Thema ins Magazin passt.
Informationen findest du auch auf unserer Detailseite "Werde Gastautor".
Stehen Veröffentlichungstermine fest?
Nein, ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Die Entscheidung über den Zeitpunkt liegt beim Verlag.
Kann mein Beitrag bearbeitet oder gekürzt werden?
Ja – die Redaktion behält sich vor, eingereichte Beiträge zu redigieren oder zu kürzen. Ein Korrekturabzug wird nach Möglichkeit gesendet, aber nicht garantiert.
Fallen Kosten für mich als Gastautor an?
Nein – im Falle einer Veröffentlichung ist diese für dich kostenfrei.
Was gilt für die Rechte an meinem Beitrag?
Bei Zusage gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gastautoren, die im Anschluss an unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die du im Footer auf dieser Seite findest, als "Spezielle AGB für Gastautoren" verlinkt sind.
Wie erhalte ich Sichtbarkeit durch meinen Beitrag?
Dein Beitrag erscheint mit deinem Namen und in der Regel auch mit Porträtbild auf hochblau.com – und nach redaktioneller Entscheidung zusätzlich im hochblau Magazin. So erreichst du unsere natur- und bewegungsbegeisterte Leserschaft.
Wie erreiche ich den Verlag bei Fragen?
Kontakt zum Kundenservice
Die hast die Antwort auf deine Frage bei unseren FAQs nicht gefunden? Dann frag uns, wir helfen dir sehr gerne weiter:
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Telefon: +49 (0)7033 52 39 189
E-Mail: mail@hochblau-verlag.de
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geschlossen
Gerne kannst du für deine Anfrage auch unser Kontaktformular benutzen, das du hier findest:
hochblau Kontaktformular.
Du erreichst uns während unserer Servicezeiten telefonisch.
Unsere digitale Assistentin Sandra nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen oder leitet dein Anliegen an das Team weiter – manchmal auch während der Servicezeiten (Hinweise zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung).
Außerhalb der Servicezeiten nimmt Sandra dein Anliegen auf. Falls eine persönliche Klärung nötig ist, melden wir uns gerne während der nächsten Servicezeiten bei dir zurück.
E-Mails und Anfragen über das Kontaktformular beantworten wir werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Alle Preisangaben auf dieser Seite inkl. der gesetzl. MwSt..
Detaillierte Angaben in den jeweiligen Angeboten.
Angebote sind verfügbar auf dieser Website und/oder im hochblau Verlagsshop.